Ochrana osobních údajů

Zásady práce s vašimi údaji

I. Zpracování osobních údajů

A. Kontaktní formulář

Pokud poptáváte naše produkty a služby, budeme pracovat s vašimi kontaktními údaji, které nám sdělíte, hlavně prostřednictvím poptávkového formuláře.

Z jakého důvodu? Kontaktujeme vás pro další domluvu ohledně zboží a služeb.

Právní důvod: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě, resp. provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost.

Doba zpracování: pokud nenavážeme další spolupráci, nejdéle 1 měsíc od naší poslední komunikace.

B. Nákup

Pokud u nás nakoupíte, budeme pracovat s údaji, které nám vyplníte. Jsou to hlavně fakturační údaje: jméno, příjmení, adresa.

Z jakého důvodu? Abychom splnili naši smlouvu – dodali vám zboží/služby, informovali o stavu objednávky a vyřizovali reklamace.

Právní důvod: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění naší právní povinnosti.

Doba zpracování: po dobu plnění naší služby a poté 1 měsíc od posledního poskytnutí takové služby nebo dodání zboží.

C. Newslettery (obchodní sdělení)

Pokud jste nakupující zákazník a nezakázali jste nám to při nákupu, použijeme vaši e‑mailovou adresu pro rozesílku novinek.

Právní důvod: § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, pokud jste nám to při nákupu nezakázali.

Doba zpracování: 1 rok od vašeho posledního nákupu. Z rozesílky se můžete kdykoliv odhlásit e‑mailem nebo na management@banyanbistro.cz.

II. Kdo se k datům dostane?

Vaše data zůstanou u nás. Pro běh e‑shopu nám pomáhají tyto subjekty:

• Společnosti podílející se na expedici zboží
• Společnosti podílející se na expedici plateb
• Poskytovatel e‑mailingové služby
• Marketingová agentura virely.cz

Osobní údaje zpracováváme pouze na území Evropské unie.

III. Co byste dál měli vědět

V naší společnosti nemáme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.

V naší společnosti nedochází k rozhodování na základě automatizovaného zpracování či profilování.

Pokud byste měli k osobním údajům otázky, kontaktujte nás na e‑mailu management@banyanbistro.cz

IV. Používání souborů cookies

Cookies jsou textové soubory obsahující malé množství informací, které se při návštěvě našich webových stránek stahují do vašeho zařízení a při další návštěvě se odesílají zpět.

Na webu používáme tyto kategorie cookies:

• Nezbytné cookies: zapotřebí k provozu webu a základním funkcím. Nelze je zakázat.
• Analytické/statistické cookies: pomáhají rozpoznat a zjistit počet návštěvníků a sledovat používání webu. Spouštíme pouze s vaším souhlasem.
• Reklamní cookies: slouží ke sledování preferencí a personalizaci reklamy. Spouštíme pouze s vaším souhlasem.

Upozorňujeme, že třetí strany mohou rovněž používat cookies a/nebo přistupovat k údajům shromažďovaným cookies na webu.

Používané soubory cookies: Technický název – Vydavatel – Účel a popis cookies – Doba trvání [•]. Relační / permanentní ([•] hodin).

Souhlas může být vyjádřen prostřednictvím zaškrtávacího políčka v cookie liště. Cookies můžete následně v nastavení svého prohlížeče odmítnout, nebo si nastavit užívání jen některých.

Další informace o správě cookies v prohlížečích:

• Internet Explorer
• Google Chrome
• Firefox
• Safari
• Opera
• Microsoft Edge

V. Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů

Nařízení GDPR vám dává mimo jiné právo chtít informace, jaké vaše osobní údaje zpracováváme, vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a nechat je aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení zpracování. Můžete požadovat kopii zpracovávaných osobních údajů, požadovat po nás v určitých situacích výmaz osobních údajů a v některých případech máte právo na jejich přenositelnost. Proti zpracování na základě oprávněného zájmu lze vznést námitku.

Pokud si myslíte, že s daty nenakládáme správně, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, popřípadě se se svými nároky obrátit na soud.

Tyto zásady platí od 1. 2. 2024.